Q&A ของตัวแทนในเรื่องการโอนเงินรางวัลลูกค้า และ FLOW การโอนงิน

Q : ลูกค้าหรือตัวแทนใส่เบอร์ผิดต้องทำยังไง

A : ในกรณีที่ลูกค้าถูกรางวัล ตัวแทนจะต้องเป็นคนกรอกเลขบัญชีให้ลูกค้าจากหลังบ้าน

Q : ลูกค้าหรือตัวแทนกรอกเลขบัญชีผิดทำยังไง

A : ทั้งตัวแทนและลูกค้าจะต้องทำการตรวจสอบเลขบัญชีของตนเองก่อนส่งฟอร์มทุกครั้ง และถ้าหากกรอกผิดธนาคารจะส่งเรื่อง reject มา ตัวแทนหรือลูกค้าจะต้องทำการส่งเลขบัญชีใหม่และจะถูกตัดเป็นรอบโอนครั้งถัดไป

Q : ลูกค้าถูกรางวัลต้องทำยังไง

A : ตัวแทนสามารถโทรแสดงความยินดีกับลูกค้าของตัวเองได้ทั้งหมด

🔹ในส่วนของลูกค้าที่สั่งซื้อผ่านลิงค์หน้าร้านจะได้รับ sms ที่มีแบบฟอร์มให้กรอกเลขบัญชีด้วยตนเอง

🔹ในส่วนที่ซื้อจากหลังบ้านผ่านตัวแทน ตัวแทนจะต้องเป็นคนโทรขอข้อมูลธนาคารจากลูกค้าและทำการกรอกให้ลูกค้า

Q : จะมีสถานะบอกตัวแทนไหมว่าโอนให้ลูกค้าเสร็จแล้ว?

A : ตัวแทนจะเห็นสถานะจากหลังบ้านของตนเอง